NEOVOX.RU

Пресс-центр Вакансии info@neovox.ru +7 800 700 91 66 Русский English О компании Услуги Карьера Контакты Пресс-центр Вакансии Связаться с нами info@neovox.ru +7 800 700 91 66 Один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров Мы создаем результат, вы получаете прибыль. Предоставим ресурс под самые амбициозные цели! Услуги О компании Услуги Карьера Контакты Бесплатно 8 800 700 91 66 Neovox выступает партнером российских и зарубежных компаний в вопросах обслуживания клиентов. Голосами сотрудников Neovox говорят ведущие банки, телекоммуникационные, логистические компании, интернет-магазины, и государственные организации. 14 лет 3700+ на рынке обслуживания NACC рабочих мест Мы входим в Член национальной ассоциации контактных центров 8 контакт-центров, также удаленный формат работы топ-2 крупнейших аутсорсинговых контактных центров России Москва Смоленск Саранск Мичуринск Волгоград Волжский Тамбов Астрахань Наши услуги Консультация, телемаркетинг, опросы - Операторы - Бот/Чат-бот - IVR Аудит процессов КЦ - Оценка качества работы сотрудников телефонной линии - Процессов обучения - Корпоративного университета и пр. Продуктовая экспертиза - Управление базами знаний Обучение - Создание программ обучения - Проведение обучения Бизнес-аналитика - Написание ТЗ и проведение приемочного тестирования Связаться с нами Наши ключевые направления Государственные организации Финансовая сфера Логистика Ритейл Государственные организации Финансовая сфера Логистика Ритейл Сегодня актуально предоставить гражданину возможность получения государственных и муниципальных услуг дистанционно. Для эффективной работы с гражданами важно, чтобы жители могли легко дозвониться в администрацию и получить квалифицированный ответ. Это повышает доверие жителей к государственным организациям и органам власти всех уровней. Специалисты нашего контакт-центра готовы взять на себя поток обращений от жителей и освободить время ваших сотрудников для решения профильных задач. Чаще всего выбирают Горячая линия Виртуальная приемная Информационно-справочная служба Информирование населения Проведение опросов Актуализация баз данных В партнерстве с Neovox Вы сможете: своевременно информировать и продавать своим клиентам финансовые продукты и услуги, оперативно обрабатывать максимальное количество контактов без дальнейшей эскалации, закрепить репутацию надёжного и отзывчивого партнёра, внедрить единый стандарт обслуживания, обеспечить поддержку клиентов по всем каналам коммуникаций, привлекать новых клиентов. Благодаря сформировавшейся базе знаний и опыту работы с крупными банками и страховыми компаниями, Neovox может спроектировать и реализовывать оптимальные решения, интегрируясь с программным обеспечением своих заказчиков любой сложности при этом обеспечивая высокую степень защиты информации и передачи данных. Чаще всего выбирают Продажи: телефонные презентации товаров и услуг Возобновление отношений с клиентами Cross-/up-sales Горячая линия Опросы и аналитика Helpdesk В партнерстве с Neovox Вы сможе...